アフターサービス
メーカー保証（商品保証）
メーカー保証とは、各メーカーが独自に定める品質保証規定のことです。
無料メーカー保証期間は、メーカーや機種によって異なりますので、詳細は、各メーカーHPの商品詳細ページにある「メーカー保証」欄をご確認ください。
無料メーカー保証期間は、メーカーや機種によって異なりますので、詳細は、各メーカーHPの商品詳細ページにある「メーカー保証」欄をご確認ください。
有償延長保証
無料メーカー保証期間を超える期間の保証には、有償の延長保証がございます。大問屋では、延長保証として「あんしんサポート保証」をお薦めしております。
あんしんサポート保証の内容に関しましては、下記をご確認ください。
あんしんサポート保証の内容に関しましては、下記をご確認ください。
修理回数無制限
サポート期間中は何度でも無料で修理が可能です。
工賃無料
出張費、部品代、技術施工費が全て無料です。
事前審査なし
有料延長保証にご加入いただくための事前審査はありません。
24時間365日電話受付
コールセンターにて24時間365日電話受付可能です。
同等代替品提供
修理が不可能な場合は、同等の代替品を提供します。
| 設備名 | 5年保証 | 8年保証 | 10年保証 |
|---|---|---|---|
| ガス給湯器 | 5,296円(税込) | 9,982円(税込) | 18,333円(税込) |
| 石油給湯器 | 6,926円(税込) | 11,204円(税込) | 20,370円(税込) |
| ハイブリッド給湯器 | 11,204円(税込) | 24,954円(税込) | 30,352円(税込) |
| ガスコンロ | 3,565円(税込) | 7,130円(税込) | 11,204円(税込) |
| ビルトインオーブンレンジ | 4,277円(税込) | 8,658円(税込) | 15,277円(税込) |
| レンジフード | 3,565円(税込) | 7,130円(税込) | 10,695円(税込) |
| 温水便座 | 3,055円(税込) | 6,111円(税込) | 9,167円(税込) |
| エコキュート | 11,204円(税込) | 24,954円(税込) | 30,352円(税込) |
| IHクッキングヒーター | 3,565円(税込) | 7,639円(税込) | 11,204円(税込) |
| 食洗機 | 3,565円(税込) | 7,130円(税込) | 13,750円(税込) |
| ルームエアコン | 3,565円(税込) | 6,926円(税込) | 9,982円(税込) |
工事保証
工事保証とは設置工事に対する保証のことで、例えば給湯器の取り付けの際に機械の不具合や故障ではなく、設置工事そのものに問題があった場合に保証するシステムです。
大問屋の工事保証は設置日から10年間です。安心の長期保証期間を定めています。
大問屋の工事保証は設置日から10年間です。安心の長期保証期間を定めています。
工事保証の適用範囲
大問屋が行った工事部分に関するメンテナンス保証となり、製品の保証ではございません。
工事保証対象外
正常の使用状況ではない場合や業務使用による不具合
既存配管などの経年劣化による故障や損傷、弊社施工時に発見が困難な状況(壁中や階下配管等)で起きた損傷や水漏れ
火災、地震などの天災地変、公害や異常電圧による故障や損傷